Hausse des consultations à distance
Extension des consultations pour les patients éloignés
Accroissement de la confiance des clients
La clinique MedSport est une clinique d'orthopédie et de traumatologie du sport renommée, reconnue comme centre de référence dans le diagnostic et le traitement des troubles musculo-squelettiques depuis 2001. Forte d'une longue tradition d'excellence et de plus de 10 000 interventions chirurgicales effectuées (la plupart par arthroscopie), la clinique se consacre à offrir des soins de qualité supérieure aux athlètes et aux personnes actives.
MedSport Clinic s'efforce d'offrir des expériences exceptionnelles aux patients grâce à des solutions numériques innovantes. Dans le but de moderniser les procédures internes, de suivre la satisfaction des clients et d'étendre sa portée aux patients de régions éloignées, la clinique recherchait une plateforme complète qui simplifie le transfert de données, améliore les consultations à distance et rationalise la collaboration interdisciplinaire.
Communication fragmentée et inefficacité des flux de travail
La collaboration sur de multiples canaux (courrier, WhatsApp, solutions de transfert) et la gestion de supports physiques (par exemple, des CD qui ne fonctionnent pas correctement ou se chargent lentement) rendaient difficile le partage et la révision efficaces des données d'imagerie.
Transfert inefficace des données des patients
Les patients de l'extérieur de Bucarest ont eu du mal à envoyer leurs fichiers d'imagerie, ce qui a entraîné des retards et compliqué le processus de diagnostic.
Collaboration interdisciplinaire complexe
L'absence de plateforme numérique unifiée a entravé l'efficacité de la collaboration entre les médecins, ce qui a fini par affecter l'expérience des patients et la capacité de la clinique à attirer de nouveaux patients.
Nécessité de numériser les processus internes
MedSport Clinic avait besoin d'une solution pour numériser ses flux de travail, renforcer la confiance des clients et rationaliser les consultations, en particulier pour les patients distants.
Communication fragmentée et inefficacité des flux de travail
La collaboration sur de multiples canaux (courrier, WhatsApp, solutions de transfert) et la gestion de supports physiques (par exemple, des CD qui ne fonctionnent pas correctement ou se chargent lentement) rendaient difficile le partage et la révision efficaces des données d'imagerie.
Transfert inefficace des données des patients
Les patients de l'extérieur de Bucarest ont eu du mal à envoyer leurs fichiers d'imagerie, ce qui a entraîné des retards et compliqué le processus de diagnostic.
Collaboration interdisciplinaire complexe
L'absence de plateforme numérique unifiée a entravé l'efficacité de la collaboration entre les médecins, ce qui a fini par affecter l'expérience des patients et la capacité de la clinique à attirer de nouveaux patients.
Nécessité de numériser les processus internes
MedSport Clinic avait besoin d'une solution pour numériser ses flux de travail, renforcer la confiance des clients et rationaliser les consultations, en particulier pour les patients distants.
MedSport Clinic s'est associée à Medicai pour numériser et rationaliser complètement ses processus d'imagerie et de consultation, améliorant à la fois les flux de travail internes et le parcours global du patient.
Mise en œuvre d'une plateforme numérique unifiée
MedSport Clinic s'est associée à Medicai pour numériser et rationaliser complètement ses processus d'imagerie et de consultation, améliorant à la fois les flux de travail internes et le parcours global du patient.
Consultations et collaboration à distance améliorées
La plateforme intégrait des outils essentiels, tels qu'un visualiseur DICOM, un chat et une visioconférence, permettant aux médecins de consulter les données des patients à l'avance et de collaborer de manière fluide avec leurs collègues. Cela a rendu les consultations à distance efficaces et fiables.
Parcours du patient et efficacité de la clinique optimisés
En numérisant l'ensemble du flux de patients, MedSport Clinic a amélioré son processus de triage et la planification des consultations. Cela a non seulement permis de gagner du temps, mais aussi de renforcer la confiance des patients et d'étendre la portée de la clinique aux patients des zones reculées.
« Medicai est une solution idéale pour numériser la partie visualisation de l'imagerie de notre pratique actuelle. La plateforme était parfaite pour faciliter les consultations à distance. Je peux facilement collaborer avec des médecins pour différents cas de patients. J'ai l'occasion d'examiner les données des patients avant leur arrivée pour une réévaluation. Cela m'a aidé à préparer des solutions et a facilité les discussions en face à face. »
Dan Valentin Anghelescu
Docteur en orthopédise-traumatologie, spécialiste en médecine du sport, docteur en sciences médicales
Imagerie numérique unifiée et gestion des données
Une solution sécurisée basée sur le cloud qui permet aux patients d'envoyer directement des fichiers électroniques, garantissant ainsi que toutes les données d'imagerie sont stockées et accessibles instantanément.
Outils de communication et de collaboration intégrés
Les consultations à distance en temps réel et les discussions de cas interdisciplinaires sont facilitées grâce à des outils intégrés tels que le visualiseur DICOM, le chat et la visioconférence.
Capacités de télémédecine
Une solution de bout en bout qui facilite non seulement les consultations en ligne, mais rationalise également les tâches administratives, notamment la gestion des rendez-vous et le traitement des paiements.
La MedSport Clinic a transformé la prise en charge de ses patients en adoptant les solutions numériques de Medicai. La rationalisation du processus de réception des données d'imagerie, l'amélioration des capacités de consultation à distance et l'amélioration de la collaboration interdisciplinaire ont permis d'accroître les consultations à distance et d'élargir la portée des patients, tout en renforçant la confiance des clients dans la clinique.
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