Aumento delle consultazioni a distanza
Ampliamento delle consultazioni per pazienti distanti
Aumento della fiducia dei clienti
MedSport Clinic è una rinomata clinica di ortopedia e traumatologia sportiva, riconosciuta come centro di riferimento nella diagnosi e nel trattamento dei disturbi muscoloscheletrici dal 2001. Con una lunga storia di eccellenza e più di 10.000 interventi chirurgici eseguiti (la maggior parte con procedure artroscopiche), la clinica è dedicata a servire atleti e persone attive con cure di alta qualità.
MedSport Clinic si impegna a offrire esperienze eccezionali ai pazienti attraverso soluzioni digitali innovative. Con l'obiettivo di modernizzare le procedure interne, monitorare la soddisfazione dei clienti ed espandere il suo raggio d'azione a pazienti provenienti da aree distanti, la clinica cercava una piattaforma completa che semplificasse il trasferimento dei dati, migliorasse le consultazioni remote e ottimizzasse la collaborazione interdisciplinare.
Comunicazione frammentata e inefficienze del flusso di lavoro
La collaborazione su più canali (posta, WhatsApp, soluzioni di trasferimento) e la gestione di supporti fisici (ad esempio, CD che non funzionano correttamente o si caricano lentamente) hanno reso difficile la condivisione e la revisione efficace dei dati di imaging.
Trasferimento inefficiente dei dati dei pazienti
I pazienti provenienti da fuori Bucarest hanno dovuto affrontare difficoltà nell'invio dei loro file di immagini, causando ritardi e complicando il processo diagnostico.
Collaborazione interdisciplinare ingombrante
La mancanza di una piattaforma digitale unificata ha ostacolato la collaborazione efficiente tra i medici, influendo in ultima analisi sull'esperienza dei pazienti e sulla capacità della clinica di attrarre nuovi pazienti.
Necessità di processi interni digitalizzati
MedSport Clinic aveva bisogno di una soluzione per digitalizzare i flussi di lavoro, aumentare la fiducia dei clienti e semplificare le consultazioni, soprattutto per i pazienti remoti.
Comunicazione frammentata e inefficienze del flusso di lavoro
La collaborazione su più canali (posta, WhatsApp, soluzioni di trasferimento) e la gestione di supporti fisici (ad esempio, CD che non funzionano correttamente o si caricano lentamente) hanno reso difficile la condivisione e la revisione efficace dei dati di imaging.
Trasferimento inefficiente dei dati dei pazienti
I pazienti provenienti da fuori Bucarest hanno dovuto affrontare difficoltà nell'invio dei loro file di immagini, causando ritardi e complicando il processo diagnostico.
Collaborazione interdisciplinare ingombrante
La mancanza di una piattaforma digitale unificata ha ostacolato la collaborazione efficiente tra i medici, influendo in ultima analisi sull'esperienza dei pazienti e sulla capacità della clinica di attrarre nuovi pazienti.
Necessità di processi interni digitalizzati
MedSport Clinic aveva bisogno di una soluzione per digitalizzare i flussi di lavoro, aumentare la fiducia dei clienti e semplificare le consultazioni, soprattutto per i pazienti remoti.
MedSport Clinic ha collaborato con Medicai per digitalizzare e semplificare completamente i suoi processi di imaging e consultazione, migliorando sia i flussi di lavoro interni che il percorso complessivo del paziente.
Implementazione unificata della piattaforma digitale
MedSport Clinic ha collaborato con Medicai per digitalizzare e semplificare completamente i suoi processi di imaging e consultazione, migliorando sia i flussi di lavoro interni che il percorso complessivo del paziente.
Consulenze e collaborazione remote migliorate
La piattaforma integrava strumenti essenziali, come un visualizzatore DICOM, una chat e una videoconferenza, che consentivano ai medici di esaminare in anticipo i dati dei pazienti e collaborare senza problemi con i colleghi. Ciò ha reso le consultazioni remote efficienti e affidabili.
Percorso del paziente ed efficienza della clinica ottimizzati
Digitalizzando l'intero flusso dei pazienti, MedSport Clinic ha migliorato il processo di triage e la pianificazione delle consultazioni. Ciò non solo ha consentito di risparmiare tempo, ma ha anche aumentato la fiducia dei pazienti e ha esteso la portata della clinica ai pazienti in aree remote.
«Medicai è una soluzione ideale per digitalizzare la parte della visualizzazione delle immagini della nostra pratica attuale. La piattaforma era perfetta per facilitare le consultazioni a distanza. Posso collaborare facilmente con i medici per vari casi di pazienti. Ho l'opportunità di esaminare i dati dei pazienti prima che arrivino per una nuova valutazione. Questo mi ha aiutato a preparare soluzioni e ha facilitato le discussioni faccia a faccia».
Dan Valentin Anghelescu
Medico in Ortopedia e Traumatologia, Specialista in Medicina dello Sport, Dottore in Scienze Mediche
Gestione unificata delle immagini digitali e dei dati
Una soluzione sicura e basata su cloud che consente ai pazienti di inviare direttamente file elettronici, garantendo che tutti i dati di imaging siano archiviati e accessibili istantaneamente.
Strumenti integrati di comunicazione e collaborazione
Le consultazioni remote in tempo reale e le discussioni interdisciplinari dei casi sono semplificate con strumenti integrati come il visualizzatore DICOM, la chat e la videoconferenza.
Funzionalità di telemedicina
Una soluzione end-to-end che non solo facilita le consultazioni online, ma semplifica anche le attività amministrative, tra cui la gestione degli appuntamenti e l'elaborazione dei pagamenti.
MedSport Clinic ha trasformato l'assistenza ai pazienti adottando le soluzioni digitali di Medicai. Il processo semplificato per la ricezione dei dati di imaging, le funzionalità avanzate di consultazione remota e la migliore collaborazione interdisciplinare hanno portato a un aumento delle consultazioni a distanza e a una più ampia sensibilizzazione dei pazienti, il tutto aumentando al contempo la fiducia dei clienti nella clinica.
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Indagini
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